一面锦旗
，承载一份信任
；一次援手
，传递万般温情。6月24日
，房地产公司润贵物业高邑项目收到业主专程送来的称谢锦旗
，鲜红的锦旗熠熠生辉
，真挚的赠言字字暖心
，不仅活泼定格了物业员工贴心履职、温情服务的暖心瞬间
，更见证了物业与业主双向奔赴、敦睦相融的美好邻里交谊。

事发当日
，幼区一名老年业主带着4岁的孙子在园区休闲游玩
，游玩过程中孩子失慎意表碰头
，头部呈显炱损流血的突发情况。突如其来的意表让年迈的爷爷瞬间慌乱失措
，看着哭闹不止、头部流血的孩子
，一时焦心万分、惊惶失措。危机时刻
，园区在岗值守的物业工作人员第一功夫发现
，凭借常态化应急演练堆集的专业经验
，工作人员迅速默默应对、规范措置
，即刻上前仔细观察孩子的伤口地位与受伤情况
，详细做好伤口防护
，有效躲避了二次受伤、伤口习染等风险
，稳妥安抚好孩子和业主。

整场应急措置过程高效有序、沉稳详细。物业员工过硬的应急措置能力、当真掌管的工作态度
，实时化解了业主的突发情况
，让业主在垂危时刻感触到满满的安全感与归属感。如今孩子已顺利康复
，业主一家始终铭刻这份危难时刻的暖心互助
，深深动容于物业员工的尽职担任与周到服务。为真挚感激物业工作人员实时援手与暖心守护
，业主专门定造锦旗送至物业服务中心
，以此表白全家人的感激之情。锦旗之上寥寥字句
，承载着业主的高度认可与真挚谢意
，是对物业服务工作最暖心的注定。

轻微之处见真情
，平庸岗位显担任。物业服务无幼事
，件件幼事暖民气。这次暖心助扶事务
，是物业用心服务、守护业主的真实缩影。一向以来
，物业整个员工始终坚守初心
，安身岗位职责
，深耕细节服务
，时刻把业主的安危冷暖放在心上
，全力守护园区业主的性命安全与居家幸福。

今后
，润贵物业高邑项目将持续秉持用心服务、真情为民的服务理想
，持续精进服务品质
，细化应急保险服务
，用责任守护家园、用温情温暖邻里
，用心做好每一件幼事、用情服务每一位业主
，全力守护安全、和谐、温暖、舒心的美好家园。（李惠景、张永芳）